2011年1月9日 星期日

新加坡的客戶

又過了一週。這個週末哪也沒去,忙著加班處理數據。所以沒有太多能跟大家分享的行程。
在這裡的工作其實大體上差異不大,不過比起在台灣時,有更多的工業界的客戶,Engineer主要的壓力來源是要滿足客戶希望的快速反應,總是希望你能立刻到現場(真的,因為地方小,三十分鐘內應該可以趕到任何客戶端)。不過也因為如此,他們都會sign contract,所以公司在維持維修部門的壓力會比較小,這是很好的一點。不過大多數客戶也因此什麼事都不肯自己做,連很簡單動動指頭的事情也要Engineer去處理,所以同事們總是有忙不完的『小事』。羊毛還是得出在羊身上的!

但是客戶在測試儀器性能時,問題可就大了。動不動就要來個『測試樣品中的未知成分』,唉呦,各位客戶大爺們真的覺得這個這麼簡單嗎?殊不知一個碩士生可能的題目也不過是如此耶,你們到底是在測試儀器性能還是我的性能啊!來這沒多久接的兩個案子都是以前很少做到的,雖然真的很困難,不過也是從中學到不少就是了。

而由於產品線更多,以及我的角色定位,所以所學的領域也擴展到無機方面的分析。想想也是不錯啦,也算是讓自己更全面不是嗎!

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